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隨著紫外線老化試驗箱在材料檢測領域的高頻使用,售后問題日益凸顯。據行業數據顯示,2024年試驗設備投訴中,“售后響應慢"“維修成本高"占比超60%。浙江某新能源企業負責人坦言:“我們的紫外線老化試驗箱曾因傳感器故障停機5天,僅備件采購和工程師上門費用就超2萬元,還耽誤了光伏背板材料的測試進度。"

依托智能技術賦能,廣東皓天的紫外線老化試驗箱可實現運維數據實時上傳。后臺系統通過分析設備運行參數,提前預警濾芯堵塞、線路老化等潛在問題,將被動維修轉為主動養護。“通過遠程診斷,工程師提前發現我們設備的水流開關異常,更換配件后避免了更大故障,這樣的服務很省心。"東莞某汽車零部件企業的檢測負責人表示。

目前,享受該服務的客戶已實現運維成本明顯下降。廣州某戶外建材企業透露,其3臺紫外線老化試驗箱接入服務后,年均運維支出從1.8萬元降至1.1萬元。廣東皓天相關負責人表示,下一步將把服務網絡擴展至全國20個核心城市,讓更多客戶享受到“買得放心、用得省心"的紫外線老化試驗箱服務保障。
